Trên Google Chrome, Chrome Remote Desktop là ứng dụng sử dụng WebRTC và các tính năng của nền tảng web hiện đại khác để cho phép bạn kết nối từ xa với máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại để trợ giúp người khác. Bất kỳ ai cũng có thể sử dụng ứng dụng Chrome Remote Desktop vì ứng dụng này miễn phí, dễ sử dụng và bạn không cần thiết lập các tính năng nâng cao hoặc mở các cổng trong tường lửa.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu các bước cho phép người khác kết nối máy tính từ xa để giúp bạn khắc phục sự cố máy tính hoặc hướng dẫn bạn cách sử dụng một tính năng hoặc ứng dụng.
Cách sử dụng Chrome Remote Desktop trợ giúp cho các thiết bị Windows 10 hoặc macOS
Ứng dụng Chrome Remote Desktop là một giải pháp gồm hai phần. Đầu tiên, người yêu cầu hỗ trợ phải thiết lập ứng dụng và tạo mã. Thứ hai, người hỗ trợ từ xa cũng phải thiết lập ứng dụng và xác nhận mã đã tạo để truy cập thiết bị từ xa.
Thiết bị yêu cầu hỗ trợ
Để bật remote desktop cho phép ai đó truy cập thiết bị của bạn bằng Chrome, hãy sử dụng các bước sau:
Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome.
Bước 2: Mở trang cửa hàng Chrome trực tuyến này để tải xuống ứng dụng Chrome Remote Desktop.
Bước 3: Nhấp vào nút Add to Chrome.
Bước 4: Nhấp vào nút Add extension.


Bước 5: Đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn (nếu có).
Bước 6: Nhấp vào nút Chrome Remote Desktop bên cạnh thanh địa chỉ.
Bước 7: Nhấp vào nút Download/Tải xuống để lưu trình cài đặt.
Bước 8: Nhấp vào nút Accept & Install/Chấp nhận & Cài đặt.


Bước 9: Nhấp vào nút Yes.
Bước 10: Nhấp vào nút OK (nếu có).
Bước 11: Nhấp vào nút Generate code/Tạo mã.


Bước 12: Gửi mã đã tạo cho người mà bạn muốn truy cập thiết bị của mình từ xa thông qua email, điện thoại, tin nhắn cá nhân, v.v. (Mã sẽ hết hạn sau 5 phút.)


Bước 13: Chờ người kia hoàn thành các bước để thiết lập kết nối từ xa.
Bước 14: Nhấp vào nút Share/Chia sẻ.
Sau khi bạn hoàn thành các bước, người ở xa sẽ có thể giúp bạn khắc phục sự cố hoặc hướng dẫn bạn các bước để sử dụng một tính năng hoặc ứng dụng.
Bạn có thể nhấp vào nút Stop Sharing/Dừng Chia sẻ để kết thúc phiên bất cứ lúc nào.
Thiết bị hỗ trợ
Để điều khiển máy tính từ xa bằng Chrome, hãy sử dụng các bước sau:
Bước 1: Mở trình duyệt Chrome.
Bước 2: Mở trang Chrome Remote Desktop.
Bước 3: Đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn (nếu có).
Bước 4: Trong phần “Give Support/Kết nối với máy tính khác”, hãy nhập mã đã tạo mà người khác đã gửi cho bạn.
Bước 5: Nhấp vào nút Connect/Kết nối.


Bước 6: Chờ cho đến khi người kia nhấp vào nút Share/Chia sẻ để xác nhận kết nối từ xa.
Sau khi hoàn thành các bước, bạn có thể bắt đầu hỗ trợ từ xa cho đồng nghiệp, bạn bè hoặc thành viên gia đình. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào nút mũi tên ở giữa bên phải của phiên để truy cập các cài đặt, chẳng hạn như toàn màn hình, tỷ lệ, điều khiển đầu vào, hiển thị hai màn hình trong phiên từ xa, v.v.
Chúng tôi đang tập trung hướng dẫn này trên Windows 10, nhưng giải pháp máy tính từ xa của Google hoạt động trên Windows 8.x, Windows 7, macOS, Android và iOS. Giao diện trên mỗi thiết bị có thể khác nhau một chút.
Chúc các bạn thành công!